Verzendbeleid


Verzendbeleid




1. Verwerking van bestellingen



Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken.


  • Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen
  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt






2. Levertijd



De gemiddelde levertijd bedraagt 3-5 werkdagen. 


Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van:


  • drukte bij vervoerders
  • feestdagen



Wij vragen je vriendelijk om hier rekening mee te houden voordat je contact opneemt over je bestelling.





3. Verzending



Wij verzenden bestellingen via betrouwbare vervoerders. In de meeste gevallen wordt je pakket bezorgd door PostNL of een vergelijkbare bezorgdienst.


  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code
  • Met deze code kun je je bestelling eenvoudig volgen






4. Verzendkosten



  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen
  • In sommige gevallen bieden wij gratis verzending aan (bijvoorbeeld bij acties of boven een bepaald bestelbedrag)






5. Vertragingen



Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen op tijd te leveren, kunnen wij geen garanties geven over exacte levertijden.


Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:


  • vervoerders
  • douane
  • externe omstandigheden buiten onze controle






 



Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres in te voeren.


  • Bij een foutief ingevuld adres kunnen wij niet garanderen dat het pakket opnieuw verzonden of terugbetaald wordt
  • Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een fout hebt gemaakt






7. Verloren of niet ontvangen pakketten



Als een pakket volgens de track & trace is geleverd, maar niet is ontvangen:


  • Neem contact met ons op
  • Wij helpen je om een oplossing te vinden



Let op: wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die als “geleverd” zijn gemarkeerd door de vervoerder.





8. Beschadigde pakketten



Ontvang je een beschadigd product?


  • Neem binnen 48 uur contact met ons op
  • Stuur duidelijke foto’s van het product en de verpakking



Wij zorgen voor een passende oplossing.





9. Contact



Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem contact op via:

Persuadeability@gmail.com


Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.